KAMPANYALAR & DUYURULAR

POS Cihazından Mail Order Nasıl Yapılır?

Günümüzde, ödeme sistemleri hızla dijitalleşiyor ve ticaretin her alanında önemli bir rol oynuyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için, ödeme süreçlerinin hızlı ve güvenilir olması büyük önem taşıyor. İşyerimPOS, işletmelere sunduğu çeşitli ödeme çözümleri ile ticaretin daha kolay ve verimli olmasını sağlıyor. Bu yazımızda, POS cihazlarından mail order işleminin nasıl yapılacağını ve bu işlemle ilgili ipuçlarını ele alacağız.

Mail Order Nedir?

Mail Order, telefon veya e-posta yoluyla yapılan ve fiziksel kartın POS cihazına takılmadan gerçekleştirilen bir ödeme yöntemidir. Genellikle online mağazalar veya telefonla sipariş alan işletmeler tarafından tercih edilen bir ödeme şeklidir. Mail Order, kredi kartı bilgilerini manuel olarak POS cihazına girerek ödeme işlemi gerçekleştirilmesine olanak tanır.

POS Cihazından Mail Order Nasıl Yapılır?

POS cihazından mail order işlemi yapmak oldukça basittir. İşyerimPOS cihazınızda bu işlemi gerçekleştirebilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. POS Cihazını Hazırlayın: İşyerimPOS cihazınızı açın ve işlem ekranına ulaşın.
2. Mail Order Seçeneğini Seçin: POS cihazınızın menüsünde, "Mail Order" ya da "Telefonla Sipariş" seçeneğini bulun.
3. Kart Bilgilerini Girin: Müşterinin kredi kartı bilgilerini manuel olarak girin. Bu bilgiler genellikle kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodunu içerir.
4. Ödeme Tutarını Girin: İşlem tutarını doğru şekilde girin. Bu tutar, müşterinin ödeyeceği toplam miktarı yansıtmalıdır.
5. Onaylayın ve İşlemi Tamamlayın: Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra işlemi onaylayın. POS cihazı, işlemin doğruluğunu onaylayacak ve ödeme işlemine devam edecektir.

Mail order işlemi tamamlandıktan sonra, müşteriye ödeme başarılı olduğunu bildiren bir makbuz veya onay mesajı gönderilebilir. Bu işlem, fiziki kartın bulunmadığı durumlarda güvenli bir ödeme alternatifi sunar.

Mail Order İle İlgili Güvenlik İpuçları

Mail Order işlemi, bazı güvenlik riskleri taşıyabilir. İşletmelerin, bu tür işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirmesi için aşağıdaki önlemleri alması önemlidir:

1. Kart Bilgilerini Kontrol Edin

Müşterinin verdiği kart bilgileri ile siparişi veren kişi ile bağlantılı olup olmadığını kontrol edin. (soy isimlerinin aynı olması vs)

1. İşlem Limitlerini Takip Edin

Aynı kartla kısa sürede çok fazla işlem yapılıyorsa veya tutarlar anormal derecede yüksekse dikkatli olun. Bu tür işlemleri detaylı inceleyin.

1. Fatura ve Teslimat Adresini Karşılaştırın

Müşteri, kartın kayıtlı olduğu adres yerine başka bir teslimat adresi veriyorsa, siparişi onaylamadan önce bir doğrulama yapın. Farklı adreslere gönderimlerde risk daha yüksek olabilir.

1. Sipariş Kaydı Tutun

Sipariş, ödeme ve teslimat bilgilerini saklayın. Olası bir itiraz (chargeback) durumunda elinizde kanıt olması önemlidir.

1. Mail Order Formu Doldurun

Müşteriden ad-soyad, kart numarası (ilk 6 ve son 4 hane), son kullanma tarihi, güvenlik kodu (CVV/CVC) ve imzasını içeren bir form doldurmasını isteyin. Formda işlemin detaylarını (tarih, tutar, hizmet/ürün bilgisi) mutlaka belirtin.

1. Müşterinin Kimlik ve Kart Sahipliğini Doğrulayın

Özellikle yüksek tutarlı işlemlerde, müşteriden kimlik ve kartın ön yüzünün fotoğrafını isteyerek bilgilerin eşleştiğini kontrol edin.

1. Formu Güvenli Bir Şekilde Saklayın

Mail order formlarını şifreli bir ortamda saklayın ve yetkisiz kişilerin erişmesini önleyin. Kart bilgilerinin kötüye kullanılmasını engellemek için gizlilik kurallarına uyun.

1. Belirli Bir Süre İçinde İşlemi Gerçekleştirin

Müşterinin doldurduğu form üzerinden uzun süre geçtikten sonra işlem yapmayın. Eski formlarla işlem yapmak, müşteri şikayetlerine ve chargeback (geri ödeme) riskine neden olabilir.